1. İşlenen Kişisel Veriler
Platforma üye olan veya hizmetlerden faydalanan kullanıcılarımızdan aşağıdaki tür veriler toplanabilir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet.
- İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya hesabı bağlantıları.
- Profil Verileri: Kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraflar, biyografi, ilgi alanları, tercih edilen eşleşme kriterleri.
- Konum Verileri: Kullanıcının açık rızası doğrultusunda GPS tabanlı veriler.
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, çerezler ve oturum bilgileri.
- Kullanım Verileri: Mesajlaşma sıklığı, kaydırma hareketleri, eşleşme tercihleri, raporlama/engelleme kayıtları.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Kullanıcının kimliğinin doğrulanması ve güvenli iletişim sağlanması.
- Eşleşme algoritmalarının çalıştırılması ve uygun profillerin önerilmesi.
- Dolandırıcılık, sahte hesap ve kötüye kullanımın engellenmesi.
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi.
- Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerce talep edilmesi halinde bilgi paylaşımı.
3. Veri Paylaşımı
- Yurt İçi Paylaşım: İş ortakları ile platform hizmetleri için paylaşım yapılabilir.
- Yurt Dışı Aktarım: AB veya Türkiye dışında sunuculara aktarım, açık rıza ve GDPR uyumlu güvenlik ile yapılır.
- Resmî Kurumlarla Paylaşım: Kanuni zorunluluk ve yetkili makam taleplerinde paylaşım yapılır.
4. Veri Saklama Süresi
Kullanıcı verileri, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve hizmet sona erdikten sonra yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hesap kapatıldığında veriler en geç 6 ay içerisinde silinir, anonim hale getirilir veya yok edilir.
5. Kullanıcı Hakları
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında kullanıcıların hakları:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin işlenme amacını öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- İşlemeye itiraz etme ve zarar doğması halinde tazminat talep etme.
6. Güvenlik Önlemleri
BRAQ, kullanıcı verilerini gelişmiş şifreleme, SSL sertifikaları, çok katmanlı güvenlik duvarları ve düzenli penetrasyon testleri ile korur. Veri erişim logları tutulur ve yalnızca yetkili personel erişebilir.
7. Çerez Politikası
Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerez tercihleri tarayıcı ayarlarından değiştirilebilir.
8. İletişim
Herhangi bir talep, şikâyet veya bilgi edinme başvurusu için kullanıcılar BRAQ Destek veya KVKK Destek ile iletişime geçebilir.
9. Sağlık Verisi
BRAQ uygulaması, kullanıcılara ait sağlık, tıbbi veya fitness niteliğindeki hiçbir veriye erişmez; bu tür verileri toplamaz, işlemez, depolamaz veya üçüncü taraflarla paylaşmaz. Uygulama; Google Fit, Apple Health veya benzeri sağlık platformlarıyla herhangi bir entegrasyon içermez, bu platformlara erişim talep etmez ve söz konusu kaynaklardan veri almaz.